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Mi 10-14 Moderation und Mediation (Seminar + Übung)
Thilo Tröger (Lehrbeauftragter), Ernst-Lohmeyer-Platz 1, SR 3.20
Projekttag „Mediationstechniken in ihrer Anwendung”: Sa, 18.01.2025, 9-17 Uhr, Ernst-Lohmeyer-Platz 3, SR 1.04
Methoden- und Verfahrenskompetenz, kommunikative Sensibilität und Fähigkeiten/Fertigkeiten für auch spontan zu erstellende Visualisierungen sind Voraussetzungen für das Gelingen moderierter Sitzungen und Veranstaltungen zur Ergebnisfindung in der Problemlage ("Business-Moderationen"). In Seminar und Übung behandelt werden die Grundlagen der Verfahrenstechniken Moderation und Mediation, unterschiedliche Moderationsverfahren, Kreativitäts- sowie analoge und digitale Visualisierungstechniken. Das Thema Fragetechniken bildet das Bindeglied zwischen den beiden Verfahren. Die Teilnehmer werden auch die Gelegenheit haben, die vorgestellten Kommunikationstechniken in Fallstudien und sogenannten Rollenspielen umzusetzen und im Mediationsteil das eigene Konfliktverhalten zu reflektieren. Dabei geht es um das konstruktive Ansprechen von Konflikten, aktives Zuhören unter Berücksichtigung zentraler Kommunikationsmodelle (Axiome, Nachrichtenquadrat, Kognitive Dissonanz, Selbstwahrnehmungsillusion) und um interessenbasiertes Verhandeln nach dem Harvard-Konzept. Zudem werden die Phasen der Mediation exemplarisch durchlaufen, die Rolle des Mediators beleuchtet und eine „mediative Haltung” trainiert, die in Konflikten auch außerhalb von festen Mediationsstrukturen eine Lösungshilfe darstellen kann.
Fr 10-14 Moderation (und Mediation) (Übung)
Henriette Mehlan, Ernst-Lohmeyer-Platz 3, SR 1.28; Starttermin: 18.10.2024, die weiteren Termine werden in der ersten Sitzung festgelegt > ohne Überschneidung mit den Freitags-Block-Terminen „Körper–Stimme–Haltung” (Modul 9)
In der Übung werden wir die in den Veranstaltungen von Thilo Tröger erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten zu Verfahren und Techniken der Moderation (und Mediation) auf ein konkretes Praxis-problem mit Organisationskommunikationsbezug anwenden. Dabei werden zwei Lernziele verfolgt. Zunächst ein praktisches: Von der Auftragsklärung über Konzeption, Planung und schließlich Workshop-Umsetzung – die Schritte, die real bei einer Moderation anstehen, werden wir hier am Beispiel umsetzen und die damit verbundenen Herausforderungen und Aufgaben so praktisch erfahren und einüben. Darüber hinaus wollen wir das Moderationsverfahren – das sie in den anderen beiden Veranstaltungen allgemein als ein Verfahren für ganz unterschiedliche Szenarien kennen-lernen – hier organisationskommunikationsbezogen einordnen und mit dem Theoriewissen über Organisationskommunikation abgleichen. Die Übung bietet Ihnen also die Möglichkeit, Moderation speziell auch als ein Instrument der Organisationskommunikation theoretisch zu reflektieren und praktisch zu erproben. |
