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Das Seminar untersucht die spezifischen sprachlichen Anforderungen und Besonderheiten der Kommunikation in Verwaltungen. Nach einer Einführung in die Grundlagen institutioneller Kommunikation werden in dem Seminar intensiv Fragen der Verständlichkeit und des bürgerfreundlichen Schreibens behandelt. Ziel ist die Entwicklung eines kritischen Verständnisses für die Rolle von Sprache in staatlichen Prozessen. Im Fokus stehen schriftliche Textsorten (z.B. Bescheide, Anträge, Gesetzestexte). Neben einem theoretischen und analytischen Zugang wollen wir uns ganz intensiv mit dem Aspekt der Textoptimierung beschäftigen.